科技赋能保险 | 东大与上海市同业共探融合变革之道

为进一步提升上海保险专业中介机构行业自律与合规经营意识，推动上海保险中介市场创新发展，12月25日下午，由上海市保险同业公会主办，以“自律促发展，创新谋发展”为主题的2019上海保险中介发展论坛成功召开。东大作为始终致力于科技创新的保险经纪公司，受邀参加此次论坛。与来自于业内外专家共同探讨保险科技与保险业的融合变革之道。东大保险经纪作为新中国成立的第一家保险经纪公司，也是全国首批获得中国银保监会批准筹建的三家保险经纪公司之一，始终坚持以服务为本，牢记自己的服务属性，在保险交易过程中发挥信息对称等作用。

 
论坛中，上海东大保险经纪有限责任公司董事长沈磊先生，分享了东大是如何在“科技赋能保险”这条路上进行探索的。

以“AI赋能商业健康保险，如何以客户为中心提高满意度”为主题，介绍AI技术在TPA项目的应用实例。通过介绍企业自主开发的“Rule-AI系统、保助理平台、大熊保店服务平台”，提出“横竖”结合理念，建立保险立体生态圈的概念。

Rule-AI系统：通过智能影像分类、整件规则库、健康险给付责任规则引擎、医保三库、疾病推论数据、赔付日历和各监测模块，为保险机构提供智能化保险理赔服务。

保助理平台：缩短客户承保过程，优化投保、报案与财务流程，实现数据统计明细化，降低服务成本，提升管控能力与服务质量。

大熊保店服务平台：行业领先的创新自助理赔方式，将理赔工具与市场主流的微信工具完美融合，解决了行业自助理赔的痛点，实现了“用户入口最简单”、“用户理赔最简单”的突破。

不难发现，东大始终致力于构建保险相关技术及服务领域的立体生态圈，以保险科技为“竖”，以保险机构为“横”。提升效率提高用户体验，以东大为实验室，出品高质量的成熟应用系统及服务平台。